大家正高兴着。阿福还在那儿笑,小川还在掰手指头,翠娘和柳娘子还在嘀咕能买多少米。
吴账房忽然说了一句。
“你们知道这五十八两,大头是从哪儿来的吗?”他问。
阿福想都没想,答道:“当然是牙粉,那几天牙粉卖得跟流水似的。”
吴账房摇头,说道:“恰恰相反。”
阿福愣了,问道:“什么相反?”
吴账房翻开账本,指着几行数字,说道:“牙粉,卖了三百二十七包。一包赚三文。”他拨了拨算盘,“九百八十一文,不到一两。”
阿福张了张嘴,问道:“这么多牙粉,才赚这么点?”
吴账房又翻了一页,说道:“再看这个。折叠马扎,卖了四十三个。一个赚十五文。”他拨了拨算盘,“六百四十五文。”
阿福看看这边,又看看那边,问道:“四十三个马扎,赚的钱快赶上三百多包牙粉了?”
吴账房点头,答道:“对。”
阿福挠头,问道:“这账是不是算错了?”
吴账房看他一眼,说道:“我算了两遍。”
阿福不说话了。
林悠悠在旁边开口,问道:“吴叔,您仔细讲讲。”
吴账房合上账本,看着大家,说道:“牙粉这东西,是个人就要用,天天都要用,用完还得买。所以走得快,量也大。但正因为人人要买,价钱就不能定高了。十五文一包,再贵人家就不买了。进货十二文,一包赚三文,这是薄利。”
他顿了顿,又说:“马扎不一样。那不是天天要买的东西,一家有一个就能用几年。所以走得慢,量也小。但正因为不常买,价钱可以定高一点。胡木匠那边拿货二十文,店里卖三十五文,一个赚十五文。这是厚利。”
他看着大家,接着说:“一个店要想赚钱,两样都得有。薄利的,让人天天来。厚利的,让人来了顺手带一个。光有薄利的,赚不着大钱。光有厚利的,没人来。”
阿福琢磨了一会儿,说道:“哦,就是薄利的勾人进来,厚利的赚钱。”
吴账房点头,答道:“差不多。”
小川在旁边问:“那试用装呢?那东西几乎白送,能赚什么钱?”
吴账房又翻开另一页,说道:“试用装,送了八十个。一个成本两文,一共一百六十文。这东西不赚钱,往里搭钱。”
阿福问:“那还送?”
吴账房说:“你听我说完。”他指着几行数字,接着说:“拿了试用装的八十个人里,半个月内有五十六个人回来买了正装。五十六个人,买了七十多包牙粉,二十多盒牙膏,还有十几把刷子。”他拨了拨算盘,“这些加起来,利润二两多。”
阿福愣了,问道:“送的试用装,换回来二两多?”
吴账房点头,答道:“对。”
阿福张了张嘴,没说出话。
林悠悠在旁边说:“试用装是引子,把人引进来,用了觉得好,就会回头。”
吴账房点头,答道:“对。”
阿福忽然一拍大腿,说道:“我懂了!试用装是钓鱼的饵!先撒饵,把鱼引来,再一网打尽!”
*
小川在旁边笑,说道:“你这什么比喻,客人是鱼啊?”
阿福说:“意思到了就行。”
林悠悠说:“话糙理不糙,但也不能这么说。客人得了实惠,店里得了回头客,这是两全其美。”
阿福点点头,说道:“对对对,两全其美。”
吴账房又翻了几页,指着抽奖的记录,说道:“再说这个。幸运箱这阵子,卖出去的东西里,有三成是客人本来没打算买的。”
阿福问:“三成?怎么算的?”
吴账房说:“有人本来只想买二十文,为了抽奖,买了四十文。多出来的二十文,就是本来没打算买的。有人本来不打算买,看见别人抽,也跟着买了。这些也是本来没打算买的。”他拨了拨算盘,“加起来,有三成。”
翠娘在旁边说:“我亲眼看见好几个人,本来只买二十文,听说再加二十文能多抽一次,就又拿了点东西。”
柳娘子接话,说道:“这就是勾着人买,但勾得让人心甘情愿。人家还觉得自己占了便宜。”
阿福说:“本来就是占便宜啊,多买东西多抽奖,万一中个大的呢?”
柳娘子笑,说道:“所以说是心甘情愿。”
林悠悠忽然问吴账房:“吴叔,这些东西,有没有什么名目?”
吴账房想了想,答道:“我在老东家那儿听过,有的叫‘引客的’,有的叫‘赚钱的’。”
林悠悠说:“我听过另一种叫法,‘引流品’和‘利润品’。”
大家都看着她。
阿福念叨了几遍:“引流品……利润品……这词新鲜。”
林悠悠说:“新鲜不新鲜不重要,重要的是明白这个理。”她指着货架,接着说:“牙粉,就是引流品,把人引进来。马扎,就是利润品,把人引进来之后,赚他们的钱。试用装,也是引流品,让人回头再来。回头客,就是利润品,来一次赚一次。”
阿福琢磨了一会儿,说道:“哦,引流品是往里搭钱的,利润品是往外赚钱的。”
林悠悠说:“也不能说往里搭钱。牙粉也赚钱,只是赚得少。引流品是不亏本就行,主要靠它带人进来。利润品是进来了之后,再赚他们的钱。”
阿福点点头,说道:“懂了懂了。”
小川在旁边问:“那接下来,咱们是不是要多进点马扎?多进点利润品,多赚钱。”
林悠悠摇头,答道:“不能急。”
小川问:“为什么?”
林悠悠说:“马扎卖得好,是因为新鲜。新鲜劲儿过了,还能卖这么多吗?”
小川想了想,答道:“不一定。”
林悠悠说:“对,不一定。等新鲜劲儿过了,还得靠牙粉这样的东西撑着。牙粉是天天要用的,不管新不新鲜,都有人买。马扎不是。”她看着大家,接着说:“引流品和利润品,得有个合适的数。少了,赚不着钱。多了,压货。”
吴账房在旁边点头,说道:“就是这个理。”他合上账本,又说:“今天这账算得值,不光算出了钱,还算出了门道。”
阿福问:“那这门道值多少钱?”
吴账房愣了一下,然后笑了。大家也都笑了。
阿福挠头,问道:“笑什么?我问的是正经的。”
小川说:“门道值多少钱,你自己想。”
阿福想了半天,没想出来。
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