账算完的第二天，林悠悠又把大家叫到一起。

阿福进门的时候还在揉眼睛，说还没睡够。小川说他，你就知道睡。翠娘和柳娘子一起来的，手里还拎着菜篮子，说是顺道买的。吴账房早就到了，坐在柜台后面，面前摆着账本。

人都到齐了。

林悠悠站在柜台前面，看着大家，说道：“今天叫你们来，是有件事想跟大家商量。”

阿福问：“什么事？”

林悠悠说：“这几天我一直在想一个问题。这五十八两里，有多少是靠运气赚的，有多少是靠本事赚的。”

阿福想都没想，说道：“当然是靠本事。咱们累死累活的，还能是运气？”

林悠悠没说话，看吴账房。

吴账房翻开账本，指着几行数字，说道：“我算了一下。这阵子的收入里，有四成来自回头客。”

阿福问：“回头客？哪些？”

吴账房说：“就是那些拿了试用装又回来买正装的人，还有那些抽过奖又来抽的人，还有那些买了牙粉又来买牙膏的人。”他顿了顿，“这些人，不是第一次来，是来了又来的。”

林悠悠点头，说道：“这四成是最可靠的。”

阿福问：“为什么？”

林悠悠说：“因为他们用过店里的东西，觉得好，信得过。不管有没有活动，不管新鲜劲儿过没过，他们都会来。因为他们知道，咱们这儿的东西好用。”

阿福琢磨了一会儿，说道：“有道理。”

他问：“那剩下的六成呢？”

吴账房翻了翻账本，说道：“剩下的，有活动带来的，有路过进来看看的，有看热闹顺手买的。这些人，今天来，明天可能就不来了。因为他们不是冲着咱们的东西来的，是冲着抽奖来的，冲着热闹来的。热闹没了，他们就不来了。”

阿福挠头，问道：“那这六成，不就是不靠谱的？”

吴账房点头，答道：“对，不靠谱。”

林悠悠说：“所以我想了个法子。要是能把那四成回头客稳住，让他们不光自己来，还带人来，那店就稳了。”

柳娘子问：“怎么稳？”

林悠悠说：“我想了个东西，叫‘会员’。”

大家都愣了。阿福问：“会员？什么会员？”

林悠悠解释：“就是让回头客在店里记个名，以后每次来买东西，都给他们记一笔。买够了多少，就有个好处。”

阿福问：“什么好处？”

林悠悠说：“比如买够一百文，送个试用装。买够五百文，送把刷子。买够一贯钱，送个马扎。这样人家就愿意一直来。”

小川说：“哦，就是让客人觉得，在咱们这儿买东西，跟别处不一样。”

林悠悠点头，说道：“对，就是这个意思。让客人有归属感，觉得是‘自己人’。”

阿福说：“这个好，我要是客人，我也愿意。”

翠娘问：“那怎么记呢？这么多人，记不过来啊。”

林悠悠说：“我想好了，做个小本子，每个会员一页，来一次记一次，年底统一算，该给什么给什么。”

吴账房在旁边拨了拨算盘，说道：“这个法子可行。”

阿福看他，问道：“吴叔，您算什么呢？”

吴账房说：“我在算，回头客本来就有四成。要是再给他们点好处，说不定能变成五成、六成。到时候就算没活动，店里也不愁生意。”

林悠悠点头，说道：“我就是这么想的。”

阿福说：“那这个本子，谁记？”

林悠悠看他，问道：“你说呢？”

阿福拍拍胸脯，说道：“我行，我记性好。”

小川在旁边笑，说道：“你记性好？上回让你捎二两盐，你都忘了。”

阿福瞪他，说道：“那是事太多，忘了。记个名字还能忘？”

小川说：“那可不一定。”

两人又要斗嘴。

林悠悠打断他们，说道：“行了，别吵。这个事，阿福先做着，记不过来的时候再说。”

阿福得意地看小川一眼。小川撇嘴。

柳娘子问：“那这个会员，怎么跟客人说？”

林悠悠想了想，说道：“就说，在咱们这儿买东西，可以攒着。攒够了，有东西送。不用多花钱，就是常来就行。”

柳娘子点头，说道：“这个说法好，听着就划算。”

翠娘说：“那要是有人问，攒到什么时候算？”

林悠悠说：“年底。年底统一算，该送什么送什么。也可以平时攒够了就送，看客人方便。”

吴账房说：“这个灵活，客人怎么方便怎么来。”

阿福说：“那我明天就开始记？”

林悠悠摇头，说道：“不急，先把本子做出来，把规矩定好，然后再跟客人说。”

阿福点头，说道：“行，听您的。”

小川问：“那这个本子，叫什么名？”

林悠悠想了想，说道：“就叫‘悠悠会员簿’。”

阿福念叨了两遍，说道：“悠悠会员簿……行，好听。”

翠娘说：“那咱们现在就去买本子？”

林悠悠笑了，说道：“急什么。先把章程定好，章程定了，再去买本子。”

她看着大家，说道：“你们也想想，还有什么要加的，想到了就说。”

大家都不说话了，都在想。

过了一会儿，柳娘子说：“要是有人攒够了，想要别的东西呢？比如不想要试用装，想要牙粉？”

林悠悠想了想，说道：“也行，只要价钱差不多，可以换。但不能太离谱。买够一百文，想要个马扎，那不行。”

大家都笑了。阿福说：“那肯定的，一百文想要马扎，想得美。”

小川说：“万一有人问呢？”

林悠悠说：“那就跟他解释。规矩是死的，人是活的，但也不能太活，活没了边。”

吴账房点头，说道：“这个度得把握好。太死板，客人不高兴；太灵活，自己吃亏。”

林悠悠说：“对，所以章程得定清楚，到时候大家都按章程来。”

翠娘说：“那章程谁写？”

林悠悠看吴账房。

吴账房说：“我来写，写好了大家看，没问题了就用。”

阿福说：“行，就这么定了。”

大家都点头。

林悠悠说：“那就这样。吴叔先写章程，写好了大家再看。章程定了，再去买本子，然后跟客人说。”

阿福站起来，问道：“那我今天没事了？”

林悠悠看他，问道：“你想有事？”

阿福赶紧摇头，说道：“不想不想，我回去睡觉。”

小川又笑他，说道：“还睡，猪啊。”

阿福瞪他一眼，说道：“你管我。”

两人斗着嘴，走了。

翠娘和柳娘子也走了。

吴账房合上账本，站起来，说道：“我回去就写，明天拿来给你看。”

林悠悠点头，说道：“辛苦吴叔。”

吴账房摆摆手，走了。

店里安静下来。林悠悠一个人站在柜台后面，看着空荡荡的店。

脑子里还在想着会员的事。这个法子行不行？客人会不会买账？记不记得过来？会不会乱？

一堆问题在脑子里转。

但她知道，不做不知道，做了才知道。

她深吸一口气，往后院走。

啾啾站在后院的门框上，歪着头看她。林悠悠走过去，伸手摸了摸它的头。

啾啾往她手上蹭了蹭。

林悠悠笑了，说道：“走吧，回家。”