进入八月,天气渐渐转凉。街上卖月饼、瓜果的摊子多了起来。空气里飘着桂花和糖的甜香。节日的味道,一天比一天浓。
林悠悠站在铺子门口,看着来往的行人。不少人手里提着红纸包的月饼,脸上带着笑。这是中秋节前特有的景象。她心里盘算起来。过节,大家手里有点闲钱,也舍得花钱。是促销的好时机。既能清理掉一些夏季的尾货,给新货腾地方。又能拉动销售,回笼资金。还能趁机扩大铺子的名气。一举多得。
她回到后院,拿出纸笔,开始策划。促销活动,名字就叫“悠悠百货中秋惠客”。简单,好记。促销方式不能太单一。她列了几条。
第一,部分商品直接降价。比如那些颜色不太鲜艳的夏季尾货布料,稍微降点价,应该有人要。还有之前一批做工稍微粗糙点的收纳篮,也可以打折处理。
第二,买赠。买满一定金额,送点小东西。比如买满三百文,送一小包牙粉,或者一个简易的针线包。东西不贵,但让人觉得实惠。
第三,会员双倍积分。鼓励会员多消费,也吸引新客户办会员。她还想到,可以弄点“中秋限定”的商品。增加点节日气氛,也制造点稀缺感。
她让柳娘子在牙粉配方里,加入少量晒干的桂花粉末。制成了“桂花清香牙粉”,限量一百包。又让吴账房去布庄,订了一批印有月饼、玉兔、桂花等喜庆纹样的棉布。颜色鲜亮,图案应景,也限量供应。这些“限定”商品,只在中秋促销期间有。卖完即止。
促销方案定了,接下来是宣传。她让石柱和小川用红纸、黄纸裁成小条。用毛笔写上简单的促销信息。
“悠悠百货中秋惠客:布料特价,买满有赠,会员双倍积分!”
“中秋限定:桂花牙粉、喜庆纹样布料,数量有限!”
字写得不算好看,但醒目。
小川和石柱写了上百张。林悠悠让他们贴在店铺门口最显眼的位置。又让他们去集市口、茶馆外等人流多的地方,也贴一些。她还叮嘱阿福,这几天送货上门时,顺便跟老客户口头说一声。
“中秋铺子有活动,优惠不少,您有空来看看。”口口相传,效果往往更好。
活动定在中秋节前两日开始,持续三天。活动前三天,林悠悠把所有人召集起来,开了个动员会。
“这次活动,是咱们铺子第一次搞这么大阵仗的促销。”她看着大家。
“客人肯定会比平时多很多。大家要打起精神,不能乱。”
她开始分工。
“翠娘,你总调度。前后照应,哪里忙不过来了,你去支援。有什么突发状况,你及时处理。”
翠娘点头。
“吴先生,您负责收款和积分。账目要清楚,算钱要快,别让客人等久了。双倍积分要记得给会员加上。”
吴账房推了推眼镜。
“明白。”
“柳娘子,小川,你们俩主攻销售。介绍商品,回答客人问题,引导消费。尤其是新推出的桂花牙粉和喜庆布料,要多说几句。”
柳娘子和小川应下。
“阿福,石柱,你们负责补货和维持秩序。看到哪个货架空了,赶紧去库房搬。人多的时候,注意疏导,别让通道堵死了。”
阿福和石柱搓搓手。
“放心,东家,力气活我们包了。”
“周嫂,你负责后勤和卫生。茶水备足,地面及时清扫,厕纸别忘了添。”
周嫂也点头。
分工明确,各司其职。林悠悠又强调了服务态度。
“人多,难免着急。咱们自己不能急,更不能对客人不耐烦。态度一定要好,哪怕客人只是看看,不买,也得客气。”
“记住了!”大家齐声应道。
活动前一天,铺子里外都布置起来。门口挂上了红绸。店内货架重新整理,促销商品放在最显眼的位置。每个区域都立起了手写的促销标牌。
“夏季布料清仓,八折!”
“买满三百文,赠牙粉/针线包!”
“会员双倍积分,划算!”
桂花牙粉和喜庆布料,单独放在一个精致的展示架上,旁边立着“中秋限定”的牌子。一切准备就绪。
中秋前两日,早上。铺子比往常提前半个时辰开门。门板卸下,红绸在晨风中微微飘动。第一批客人很快就进来了。是几位结伴来的大娘。她们一眼就看到了打折的夏季布料。
“这花色,夏天穿正好,现在买还便宜!”
“是啊,给孙子做件小褂子,划算。”
她们围在布料区,翻看起来。柳娘子赶紧上前招呼。
接着,又进来几波客人。有来买牙粉,看到桂花限定版,好奇尝试的。有老会员来问双倍积分详情的。有被门口“买满有赠”吸引,进来逛逛的。不到一个时辰,铺子里的人就明显多了起来。说话声,问价声,交织在一起。气氛热闹起来。
活动首日中午,达到了第一个高峰。日化区和布料区挤满了人。大多是当家主妇,精打细算,在特价商品前挑挑拣拣。家居区也围了不少人。折叠马扎因为轻便,节日走亲访友时带着方便,询问的人特别多。
“这个马扎,走亲戚路上累了能坐,送礼也实在。”
“给我来两个!”
会员区那边,小川忙得脚不沾地。有人来兑换积分换礼品。有人来咨询怎么办会员。收银台前,渐渐排起了小队。吴账房坐在后面,算盘打得噼啪响,收钱,找零,记录积分。额头上冒出了细汗。
翠娘穿梭在各个区域之间。看到布料区有点乱,过去帮忙整理。看到有人问马扎库存,赶紧让阿福去后院查看。看到收银台队伍长了,让小川过去帮忙维持一下秩序。整个团队,像一部上了发条的机器。忙,但有序。每个人都知道自己该干什么。
阿福和石柱成了最忙碌的人。不断有货架需要补货。折叠马扎卖得飞快,库存眼看告急。阿福跑到后院,看着空了一半的货架,挠挠头。
“石柱,得赶紧去胡木匠那儿再拿点架子来!”
石柱应了一声,拔腿就往胡木匠铺子跑。
胡木匠听到要紧急加单,也有点意外。
“这么赶?”
“卖得好!东家说,工钱加急算!”石柱喘着气说。
胡木匠点点头。
“我晚上赶赶工。”
桂花牙粉和喜庆布料,比预想的还受欢迎。“限定”两个字,刺激了购买欲。一百包桂花牙粉,第一天下午就卖光了。喜庆布料也所剩无几。不少没买到的客人,露出遗憾的表情。小川趁机推荐普通牙粉和其他布料。
“普通牙粉也一样好用,桂花的就是多点香气。”
“这边还有别的花色,您看看,也喜庆。”
三天促销,转眼就过。最后一天打烊时,所有人都累得够呛。但脸上都带着笑。铺子里像打过仗一样,有些凌乱。但货架空了许多,尤其是促销商品。当晚,盘点到深夜。吴账房把账目算清楚。销售额达到平常月份的近两倍。夏季尾货布料清掉了七成。旧款收纳篮全部售罄。牙粉销量翻了一番,桂花限定版口碑很好。折叠马扎成了最大黑马,销量是平时的三倍。会员数量增加了二十多位。库存压力大大减轻,资金回笼。
林悠悠看着最终的数字,长长舒了口气。活动成功了。她拿出早就准备好的红封。每个红封里,装着比平时多一倍的工钱,作为节日红包和辛苦费。
“这几天,大家辛苦了。”她把红封一个个发下去。
“这是大家应得的。”
翠娘接过红封,捏了捏厚度,眼圈有点红。
“东家,我们不辛苦。铺子生意好,我们心里也高兴。”
阿福和石柱拿着红封,憨憨地笑。
小川兴奋得脸都红了。
“东家,下次再有活动,我还行!”
柳娘子、周嫂、吴账房,也都露出了疲惫但满足的笑容。
这次促销,不仅仅是一次销售上的胜利。更是一次对团队凝聚力、执行力和应急能力的全面考验。八个人,顶住了压力,交出了漂亮的答卷。“悠悠百货”这个名字,伴随着中秋的节日气氛和实实在在的优惠,传进了更多人的耳朵里。
点击弹出菜单